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Perguntas Frequentes
BRaustralia (Redirecionamento de Encomendas) é empresa Australiana especializada em RECEBER, ARMAZENAR e ENVIAR produtos comprados na Austrália, Nova Zelândia, e outros países da Ásia e Oceania, para clientes ao redor do mundo.
Cadastre-se conosco e após receber o seu endereço para compras como se morasse aqui na Austrália. Para efuar suas compras, por favor verifique se o seu cartão de credito está habilitado para uso internacional. Você também tem a opção de utilizar o Paypal caso não possua cartão de crédito internacional. Após o pagamento da basta utilizar o seu Endereço BRaustralia como destino de envio das suas encomendas.
A loja online onde você comprou deverá lhe enviar a comprovação de envio assim como o número de rastreamento. Você pode acompanhar e saberá quando recebemos, a sua encomenda.
Não se preocupe, assim que recebermos a sua encomenda no nosso depósito, nós te avisaremos. Após recebermos cada compra nós enviaremos sms e e-mail informando sobre o recebimento, assim como peso, foto(s) enter outos itens contidos ou adicionados à sua suíte BRaustralia.
Após as encomendas serem recebidas ficarão à disposição do cliente em seu estoque para fazer o envio, o valor do frete com nossa taxa de serviço fica a disposição do cliente diretamente no procedimento do envio pelo site. Esse valor por ser pago por online, utilizando cartão de crédito internacional ou Paypal. Após o pagamento, sua encomenda sera enviada em no máximo 48 horas.
A média de previsão entrega varia de 15 a 30 dias úteis. Todavia, vale ressaltar que o tempo de envio pode variar dependendo de vários fatores, tais como a forma de envio, tempo de processamento na alfândega, e além da prazos de cada Correios de cada estado do Brasil. Você também pode solicitar serviço adicional de seguro e código de rastreio para monitorar remessas até o seu destino final
Pacotes até U$ 50,00 dólares declarados são isentos de impostos segundo a lei brasileira de Pessoa física a Pessoa física, acima desse valor é tributado em 60% o valor declarado pela Receita federal, o imposto deverá ser pago via IDCORREIOS, conforme este passo a passo sobre sistema de impostos. Mais informações visite https://apps.correios.com.br
Peso máximo permitido é 20kg
Volume máximo permitido inferior a 197cm
Calculando da seguinte forma - (1 x lado maior) + (2 x lado menor 1) + (2 x lado menor 2), sendo que o lado maior não pode ultrapassar a medida de (104 cm). Qualquer dúvida envie email para info@braustralia.com
Infelizmente, somente pagamento a vista são aceitos para compras na Austrália no momento.
Visite SIMULAR DE FRETE no nosso website. Você poderá calcular o preço do frete e nosso serviço para cada peso.
Sim, você pode solicitar o seguro no momento do envio. O da apólice é de aproximadamente entre 4 e 6% do valor declarado da compra.
Acesse o endereço support.apple.com/pt_BR/specs/iphone. Nele você encontrará todas as especificações sobre os aparelhos e os modelos que funcionam por exemplo no Brasil.