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FAQ

Quale servizio offre BRaustralia / Come funziona il reindirizzamento degli ordini?

BR Australia (Reindirizzamento dell'ordine) è un'azienda australiana specializzata in RICEZIONE, NEGOZIO e INVIARE prodotti acquistati in Australia, Nuova Zelanda e altri paesi dell'Asia e dell'Oceania, per clienti di tutto il mondo.

Come faccio a fare acquisti in Australia?

Registrati con noi e dopo aver ricevuto il tuo indirizzo di acquisto come se vivessi qui in Australia. Per procedere con i tuoi acquisti, assicurati che la tua carta di credito sia abilitata per l'uso internazionale. Hai anche la possibilità di utilizzare Paypal se non hai una carta di credito internazionale. Dopo aver pagato, usa semplicemente il tuo indirizzo BRaustralia come destinazione di spedizione per i tuoi ordini.

Come faccio a sapere se hai ricevuto i miei ordini?

Il negozio online in cui hai acquistato deve inviarti la prova di spedizione e il numero di tracciamento. Puoi seguire e saprai quando riceveremo il tuo ordine.

Non preoccuparti, non appena riceveremo il tuo ordine nel nostro magazzino, te lo faremo sapere. Dopo aver ricevuto ogni acquisto, ti invieremo SMS ed e-mail per informarti della ricezione, nonché peso, foto e altri elementi contenuti o aggiunti alla tua suite BRaustralia.

Come pagare la spedizione per il mio ordine?

Una volta ricevuti gli ordini, questi saranno a disposizione del cliente nel proprio magazzino per effettuare la spedizione, l'importo della spedizione con il nostro costo del servizio è a disposizione del cliente direttamente nella procedura di spedizione sul sito. Tale importo può essere pagato online, utilizzando una carta di credito internazionale o Paypal. Dopo il pagamento, il tuo ordine verrà spedito entro 48 ore.

Quanto tempo ci vuole per ricevere i miei ordini

La previsione di consegna media varia da 15 a 30 giorni lavorativi. Tuttavia, è interessante notare che il tempo di spedizione può variare in base a diversi fattori, come il metodo di spedizione, il tempo di elaborazione doganale e oltre alle scadenze di ciascun ufficio postale in ciascuno stato del Brasile. Puoi anche richiedere un'assicurazione aggiuntiva e un servizio di codice di tracciamento per tracciare le spedizioni fino alla destinazione finale.

Come funziona e/o devo pagare le tasse per ricevere il mio ordine?

I pacchetti fino a $ 50,00 dollari dichiarati sono esenti da imposta secondo la legge brasiliana da individuo a individuo, al di sopra di questo importo viene tassato il 60% del valore dichiarato dall'Agenzia delle Entrate, l'imposta deve essere pagata tramite IDPORES, secondo questo sistema fiscale graduale. Maggiori informazioni visita https://apps.correios.com.br

Qual è il limite di peso e dimensioni per spedizione?

Il peso massimo consentito è 20 kg

Volume massimo consentito inferiore a 197 cm

Calcolare come segue – (1 x lato lungo) + (2 x lato corto 1) + (2 x lato corto 2), con il lato lungo non superiore alla misura di (104 cm). Per qualsiasi domanda, invia una e-mail a info@braustralia.com

Posso dividere i miei acquisti

Sfortunatamente, al momento sono accettati solo pagamenti in contanti per gli acquisti in Australia.

Come faccio a sapere il costo di spedizione? 

visita SIMULAZIONE MERCI sul nostro sito web. Potrai calcolare il prezzo di spedizione e il nostro servizio per ogni peso.

Offrite un'assicurazione per i miei acquisti?

Sì, puoi richiedere l'assicurazione al momento della spedizione. Il tasso di polizza è indicativamente compreso tra il 4 e il 6% del valore dichiarato dell'acquisto.

Come sapere se il modello di iPhone è compatibile con il Brasile?

Vai su support.apple.com/pt_BR/specs/iphone. In esso troverai tutte le specifiche sui dispositivi e i modelli che funzionano, ad esempio, in Brasile.

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