Perguntas Frequentes

Tudo o que você sempre quis saber sobre Redirecionamento de Encomendas e comprar online nas melhores lojas da Austrália, mas tinha vergonha de perguntar

Que serviço BRaustralia oferece, e como redirecionamento de encomendas funciona?

BRaustralia é uma empresa especializada em Assistência para Compras Online no Exterior e em Receber, Armazenar e Enviar Encomendas.


Nosso serviço de redirecionamento de encomendas funciona da seguinte forma: 

  1. CADASTRE-SE GRÁTIS para receber endereço exclusivo para envio de compras na Austrália em apenas alguns cliques
  2. FAÇA COMPRA NO EXTERIOR (ou Solicite Compra Assistida) e envie os itens para o nosso Endereço BRaustralia no Exterior
  3. GUARDAREMOS OS SEUS PRODUTOS, com toda a segurança, no nosso depósito na Austrália
  4. SOLICITE ENVIO, efetue o pagamento e nós enviaremos as compras online para sua casa, com até 80% de desconto no valor do Frete!

Para mais informações e um Passo-a-passo sobre como Funciona o nosso serviço visite: PASSO-A-PASSO


Como faço para efetuar compras na Austrália?

Cadastre-se conosco e após receber o seu endereço para compras como se morasse aqui na Austrália. Para efetuar suas compras, por favor verifique se o seu cartão de credito está habilitado para uso internacional. Você também tem a opção de utilizar o Paypal caso não possua cartão de crédito internacional. Após o pagamento da basta utilizar o seu Endereço BRaustralia como destino de envio das suas encomendas.

Como saber se vocês receberam minhas encomendas?

A loja online onde você comprou deverá lhe enviar a comprovação de envio assim como o número de rastreamento. Você pode acompanhar e saberá quando recebemos, a sua encomenda.

Não se preocupe, assim que recebermos a sua encomenda no nosso depósito, nós te avisaremos. Após recebermos cada compra nós enviaremos sms e e-mail informando sobre o recebimento, assim como peso, foto(s) enter outos itens contidos ou adicionados à sua suíte BRaustralia.

Como pagar frete para envio da minha encomenda?

Após as encomendas serem recebidas ficarão à disposição do cliente em seu estoque para fazer o envio, o valor do frete com nossa taxa de serviço fica a disposição do cliente diretamente no procedimento do envio pelo site. Esse valor por ser pago por online via PayPal. Após o pagamento, sua encomenda sera enviada em no máximo 48 horas.

Quanto tempo demora para receber minhas encomendas

A média de previsão entrega varia de 15 a 30 dias úteis. Todavia, vale ressaltar que o tempo de envio pode variar dependendo de vários fatores, tais como a forma de envio, tempo de processamento na alfândega, e além da prazos de cada Correios de cada estado do Brasil. Você também pode solicitar serviço adicional de seguro e código de rastreio para monitorar remessas até o seu destino final

BRaustralia Redirecionamento de Encomendas é Seguro

Redirecionamento de Encomendas e Compras no Exterior é completamente Seguro, oferecemos nossos serviços a mais de 5 anos e já ajudamos milhares de cliente a enviar encomendas para dezenas de países ao redor do mundo.BRaustralia é uma empresa Australiana de ABN (Australian Business Number) 71 141 456 281 nome comercial O&P Design

Qual o limite de peso e tamanho por envio?

Peso máximo permitido é 20kg

Volume máximo permitido inferior a 197cm

Calculando da seguinte forma – (1 x lado maior) + (2 x lado menor 1) + (2 x lado menor 2), sendo que o lado maior não pode ultrapassar a medida de (104 cm). Qualquer dúvida envie email para info@braustralia.com

BRaustralia faz compras assistidas, como funciona?

SIM, nos realizamos serviço de compra assistida!

O serviço funciona da seguinte forma, nós realizaremos a compra no Exterior para você e enviaremos o seu pedido para o seu Endereço Braustralia, e quando quiser você pode solicitar envio da encomenda para a sua casa.

Basta você nos enviar a lista de produtos e nos realizaremos orçamento para Compra Assistida, Frete e seguro das suas encomendas. Para solicitar orçamento por favor visite o LINK

Como faço para saber o valor do frete para Redirecionamento de Encomendas e Compras no Exterior? 

Visite SIMULAR DE FRETE no nosso website. Você poderá calcular o preço do frete e nosso serviço para cada peso.

Vocês oferecem seguro para minhas compras?

Sim, você pode solicitar o seguro no momento do envio. A apólice é de aproximadamente 5% do valor declarado da compra.

Quais são as vantagens de utilizar serviço de Redirecionamento de Encomendas BRaustralia?

Imagine, você está navegando na Internet e encontra aquele produto que você tanto deseja a um preço acessível. Mas quando coloca seu endereço da entrega a loja lhe informa que não é possível enviar para o seu país de residência. Imagine, você está navegando na Internet e encontra aquele produto que você tanto deseja a um preço acessível. Mas quando coloca seu endereço da entrega a loja lhe informa que não é possível enviar para o seu país de residência.

Braustralia oferece uma solução para este problema: um endereço da entrega das suas compras online na Austrália, Estados Unidos, Europa ou China!

Após fazer Cadastro no Braustralia você terá um endereço exclusivo para envio das suas encomendas no Exterior, e nós cuidaremos de todo o processo de envio da sua encomenda para a sua casa.

Geralmente as lojas no Exterior não oferecem um frete internacional a um preço acessível. Muitas vezes, para enviar seu pacote para o nosso armazém. Utilizando o nosso serviços para envio da sua compra para o Brasil você vai pagar um valor reduzido de frete.

Nosso sistema de Consolidação, com otimização do espaço da caixa visando reduzir valor do frete em até 80%. Você até pode se juntar diversas compras e depois enviar tudo junto. Você também pode transferir seus pedidos para outra conta e enviar da conta do seu amigo ou familia.

Vocês oferecem armazenamento gratuito?

BRaustralia oferece armazenamento gratuito para todos os nosso clientes por:

• Até 30 dias de armazenamento gratuito para clientes FREE

• Até 90 dias de armazenamento gratuito para clientes PLUS

• Até 180 dias de armazenamento gratuito para clientes PREMIUM

Quais são os produtos proibidos para envio?

Produtos proibidos de serem enviados são:

• Antiquários, Aerossol

• Air Bags

• Bebida Alcoólica

• Munição

• Cigarros ou qualquer produto de tabaco.

• Gelo Seco

• Explosivos, incluindo fogos de artifício

• Gasolina

• Cola, tinta

• Bateria de lítio fora dos dispositivos

• Dinheiro, moedas de qualquer tipo.

• Esmalte

• Perfumes c/ álcool

• Veneno

• Pedras preciosas de qualquer forma ou condição, diamantes naturais com exceção a joias.

• Materiais radioativos

• Sementes e partes de plantas

• Termômetro contendo mercúrio

• Armas, partes de armas ou réplicas de armas


Para ver a lista de completa dos itens proibidos visite o LINK

Reviews & Testimonials

Munsy ManMunsy Man
23:50 31 Oct 22
Pricey rates BUT worth every penny. Excellent customer service and fast shipping! International priority express (EMS) from Australia to Seattle, WA only took a week. Would definitely use this... redirect service again. Don't hesitate to hit them up if you need help shipping items from Australia to the rest of the world. Thank you so much!!!read more
M KM K
00:16 31 Oct 22
What a great experience. Everything went so smoothly, from providing the mailing address to the shipping process. Thank you!
Tyler StokesTyler Stokes
00:51 31 Aug 22
Very easy way to access the Australian market and purchase products from vendors who do not ship abroad. The sign up is free, the warehousing, consolidation and shipping communications are quick and... easy. Buy in Australia and receive your purchase in your mailbox in no time. Highly recommended.read more
Lukas TrombachLukas Trombach
08:06 27 Aug 22
I had a great experience using Braustralia. I bought a phone and a pair of earbuds from Australia and needed to ship them to New Zealand. They sent me photos of the received items and processed... everything very quickly. Will definitely use Braustralia again next time I want to buy something in Australia!read more
Christian WalkerChristian Walker
05:32 20 Aug 22
First time ordering from Australia, wasn't sure what to expect. Everything was super smooth, straight forward and fast!! Thanks so much, will definitely use again!
Nina FoxNina Fox
05:31 19 Aug 22
So easy to use and fast delivery with updates the whole way
Marvin HymansonMarvin Hymanson
12:30 15 Aug 22
Prompt service came weeks before expected. Worth paying the extra for the tracking.
Virginie MartinetVirginie Martinet
05:20 01 Jul 22
Perfect. Thank’s a lot for all! After only1week my order has arrived in Switzerland! It's crazy!
Ranieri Von DentzschRanieri Von Dentzsch
12:22 22 Jun 22
It worked 100%, everything as expected!
Abirat SapkotaAbirat Sapkota
06:13 02 Jun 22
Thanks for helping me BRaustralia.
Jerome EsguebaJerome Esgueba
17:08 25 Mar 22
First time using BRaustralia, and it was amazing ! Great service from star to finish !I received my package in france under two weeks.
Peter MillerPeter Miller
09:22 12 Feb 22
Very fast, very helpful, good communication. Very easy to handle

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